S様より

TRADERAオークションにて、購入代行のお手伝いをさせていただきました。

個人出品の即決購入のCD250SEKを購入しましたが、郵便発送されたのちCDは届きませんでした。郵送のため追跡や補償がなく、購入に際しかかった費用のみご精算いただきました。

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相川 様

 先ほど支払いの方は完了いたしました。
 このコロナの状況ではもう完全に闇に消えてしまいましたね。。
 届いてもいない物に対し支払うのがどうも納得いかなく、ギリギリまで粘りましたがやはり到着しないですね。

 催促しましたが、行方不明で紛失しました。商品は来ません。申し訳ありません。
 これらはヨーロッパの郵便事情を考慮すれば…あることかもしれません。でも、それでは結局、自分自身でリスク覚悟で取引をしたことと同じってこと ですよね。現地にいる強みとして、出品者と密に連携して、100%でなくとも安全に商品を確保してもらわなければ、代行してもらう理由は、もはや ないと思います。
 代行する人間として、丁寧に事前に防衛線を張る準備（追跡依頼、保険や到着しなかった場合の対応など…）をするのは当たり前なことだと思ってまし たがそうもいかないようですね。

 どうも腑に落ちませんが、代行というものを初めて使わせていただいたので、今回はいい勉強代として、悔しいですが支払うことにします。どんなに手 間がかかっても、最終的に失敗しても、自分で努力した方が甲斐がありますね。

 お世話になりました。

T様より

WearColour Hawk Skidjacka 2019　の購入のお手伝いをさせていただきました。

この度はありがとうございました。
 当初はなかなか商品が届かず不安にもなりましたが、こまめに発注先に状況を確認頂き、最終的には安心して待つことができました。
 今回お願いした商品は殆ど日本に入ってこない商品で、半ば購入を諦めていたところ、相川様の輸入代行を見つけました。
 またなにかあればお願いしようと思っています。
 本当にありがとうございました。

G様より

二日間のアテンダントをさせて頂きました。

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定期的にスウェーデンのアンティーク食器を購入、シッピングして頂いております。 

迅速なメール対応も安心できますし、いつも本当に丁寧な梱包に感激します。

 

 

今回、ストックホルムでのアテンドも2日お願いして、充実した滞在時間を過ごすことが出来ました。現地の生の情報は貴重ですね。 

 

現地でも感じましたが、やはり人と人。迅速なメール対応や丁寧な梱包も同様ですが、相川さんの暖かい人柄が仕事に表れていると思います。あまり教えたくないですが、ビジネスの方も、個人の趣味の方も安心してお勧めできると思います。

 

 

 

また、次回も宜しくお願い致します。

 

A様より

 

この度は、大変ありがとうございましました。
 到着するまで、待ち遠しいです。
 余計なことと知りつつ、もし、可能でしたら、相川様のURLにwigensの手配ができることを表示されては、いかがでしょうか。
 帽子のメーカーは、たくさんありますが、wigensのファンは、たくさんいます。日本の帽子屋さんでもwigensを販売していますが、どういう訳か、今回のguapoに気に入ったハンチングが多いです。私は幸い相川様にコンタクトが取れまして、本当にラッキーでした。感謝の気持ちで一杯です。到着致しましたら、その旨をご連絡いたします。ありがとうございました。

O様より。

ベースギター購入のお手伝いをさせていただきました。

販売店とO様の間の英語・日本語訳を手伝わせていただきました。

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メッセージ: スウェーデンで販売されていた楽器の購入をお手伝いいただきました。
はじめてのスウェーデンから商品を購入しましたが、ご対応がこれ以上ないくらいに親切、丁寧でしたので何も困ることなく商品を手に入れることができました。
心から感謝しています。
またぜひご相談させてください。
本当にありがとうございました！

T様より。

今回は二度目のご利用でした。

一度目はヘルメット、今回は半身的の輸入代行をさせていただきました。

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メッセージ: こんにちは。　
昨日注文していたものが無事届きました。　
迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。　
また次もよろしくお願いいたします。

Y様より。

KÄNGORのブーツを輸入代行させて頂きました。

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今日、届きました！！

前のブーツは、2003年に自分でルンドで

買ったものだったのですが、

ほぼ形が同じものが届いて、サイズもぴったりで、感慨無量！

スウェーデンの、古き良きものを大事にする、質実剛健なところを思い出しておりました。

 

今回は、サイズがなくて、いろいろお手数をかけてしましたが、

おかげ様で満足のいくものを得ることができました。ありがとうございました！！

（また10年は？使えそうです（笑））

 

いつまでも、Sweden Goods を取り寄せたい、日本人の強い味方でいてくださいませ。

また取り寄せたいものがあったら、連絡させてください。

 

今後ともよろしくお願い申し上げます。

 


T様より。

Gustavsberg・BERSÅデザインのペーパーナプキンを輸入代行させていただきました。


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メッセージ: BERSAのペーパーナプキンの輸入代行をお願いしました。
こちらは、グスタフスベリ陶器博物館内のショップでのみ販売されているお品で、日本のネットショップで販売されていたのを見つけたのですが、SOLD OUT・・・
諦めの悪い私は、ヴィンテージ食器の購入で何度か利用しているスウェーデンのショップに問い合わせしてみましたが、販売の予定はないとのお返事。
『スウェーデン  個人輸入 輸入代行』などのワードで検索して、相川様のところにたどり着きました。
今思えば、唐突な問い合わせ内容のメールだったにも関わらず、迅速・丁寧にご対応頂き、希望通り購入に至りました。

過去の個人輸入では英語のやり取りが面倒と感じた事もありましたが、
相川様とは日本語なので、問題なくやり取りでき安心して商品の到着を待つ事ができました。

余談ですが、箱に貼られていた宛名ラベルが私の好みで、受け取りのご連絡と共にお伝えしたところ、ご丁寧にラベルについても教えて頂きました。このようなお気遣いも嬉しかったです。

また機会がございましたら、宜しくお願い致します。


K様より(頂いたメールをそのまま記載させていただきました)

オークションでムーミンのヴィンテージのお皿を入札・落札代行させて頂きました。

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日本ではまず手に入れることのできないお品物でしたので、
親身にご対応頂き感謝しております。
また、ご縁がございましたら、よろしくお願い致します。

Ａ様より(頂いたメールをそのまま記載させていただきました)

ＳＴＯＯＬの購入代行をさせていただきました。

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ストックホルムの某ショップからスツールを個人輸入したいと思い、
お店に直接、見積りの依頼をしたのですが、
商品の2倍の額の送料が記されていたため、その時は断念せざるを得ませんでした。
が、どうしても諦めきれません。そこで後日、相川様に輸入代行をご相談、
ショップからの直送ではなく、個人からの発送という形ならば…ということで
適正価格で念願のスツールを手に入れることが出来ました。
（杢目の表れ方などで）家具を取り扱わないところが多い中、
快く依頼を受けていただき、大変感謝しています。ありがとうございました！
 

Ｙ様より(頂いたメールをそのまま記載させていただきました)

ブルーレイの購入代行をさせていただきました。

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お願いしていたBlu-rayが本日届きました。スウェーデンのソフトは日本から注文するのが難しかったのでとても助かりました。ありがとうございました！

G様より(頂いたメールをそのまま記載させていただきました)

ＥＫＥＬＵＮＤのキッチンタオルの購入代行をいたしました。　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・･・・・・・・・・・・・・・・・・・

 

メッセージ: Ekelundのキッチンタオルを輸入代行していただきました。
恐らく廃版の柄で、日本で取り扱っているサイトをしらみつぶしに探しましたが見当たらず悲しんでいたところ、こちらのサイトに出会いました。
シンプルな中にも大好きな北欧雑貨が。有名ブランドでない見たことのない、現地ならではの雑貨たちに心惹かれました。
早速、猫柄のキッチンタオルを注文する際にカテゴリには見当たりませんでしたがEkelundの購入代行はして頂けるのかを問い合わせしました。
すぐに返信を頂戴し快く引き受けて下さいました。商品タイトルと画像を送ったところ早速販売サイトを見つけて下さりお見積もりを頂戴しました。
また同時に別の新作柄もお願いしたのですが、こちらは大手オークションサイトで個人輸入した方が確実に安く手に入るとアドバイスいただき、すぐに即決価格で購入いたしました。

こちらで購入しました商品は日本からの発送ですぐに届き、私と同じ地域だったことにもご縁を感じます。
待望のEkelundキッチンタオルは本日到着し、相川さまからの素敵なメッセージが添えられていました。

皆さまおっしゃれれていますように、とても親切な対応で感謝しています。日本では手に入らなかった商品、個人輸入が難しい商品を日本にいながらにして日本の方に購入代行していただける、お金には代え難い強い味方だと思っています。

スウェーデン語で挨拶ができるよう、少しだけ勉強も始めました。
新しいきっかけを下さった相川さまとのご縁を大切にして、今後もぜひ利用したいと思います。どうも有難うございました。
Tack ska du ha!
 

Ｔ様より(頂いたメールをそのまま記載させていただきました)
インネバンディのスティックの購入依頼がありましたが、依頼後の当方からの返信が遅れてしまい、今回は購入して頂くまでに到りませんでした。
不手際な点は今後改善してまいります。
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　個人輸入代行や、代理購入を依頼する事が成立していない事に了承を下さいまして、誠実にお礼申し上げます。御社が発揮する誠実を、外国で活躍する優秀な日本人であるとして、私は称賛致します。継続して、御社を称賛するので、ご安心下さい。今回になるメールは、無料である荒削りな見積もり迄、行いましたが、ここで終わって、代理購入や、個人輸入代行を開始する迄に進展していないと、致します。今回になるメールは、費用や、支払い、購買になる迄に、無料になる見積もりで終わったと、そちらや、私も了承致します。事故や、誤解なく、無料や、安心、安全にメールが終わる事を、誠実にお礼申し上げます。
　フロアボールスティックは、日本国内にインターネット販売がありますが、最新作が売っていなかったり、在庫切れが多かったりするので、取り引きが成長しない課題がございます。ゾーンや、エクセルというフロアボールメーカーになる商品は、日本国内だけでなく、世界中で中古品が新品として混ざり、日本国内のインターネット販売店でも、ゾーンや、エクセル商品は、新品なのに傷や、補修、交換痕、染み、旧型が多い事が悪印象となっております。スウェーデンにあるKLUBBHUSETというフロアボール用品店は、必ず、中古品が混ざらない事が好印象としてあり、世界中の人間がKLUBBHUSETから購買したいと切望する事を伺います。スウェーデンや、フロアボール先進国、KLUBBHUSETといった優秀を獲得する御社は、個人輸入代行や、日本国内での販売で、取り引きを獲得する立場にあると、誠実に称賛致します。
　返信が1日でも途絶えると、気が抜けたとして、全員が断る様にしているので、返信を1日でも途絶えない様にする事が、成功する運営だと申し上げます。必ず、注文する商品が自宅に届く事や、警察が監修しながら取り引きが進む事、店側が仕入れた商品に対して、客側から振り込みが必ずある事、が成功しないと、個人輸入代行は、成長しないと存じ上げます。御ホームページでは、個人輸入代行に対して、順序や、確実性、安心、安全を獲得する文章がないので、取り引きを開始する迄に、打ち合わせで段階を進める返信をする度に、事故や、危険、犯罪を消滅する運営を打診し合って、何度も了承を作る必要があると申し上げます。
中山様より(頂いたメールをそのまま記載させていただきました)
nudie jeansのジーンズ購入を代行
 
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クリスマス前の年末シーズンということもあり、年明けの到着になるかなーなんて思っていたら、なんと年内に届きました！！
7日（クリスマスを挟んだので実質5日）で届いてしまうなんて・・・スウェーデンは遠いようで実は意外と近いんだなとなんだか不思議な気持ちでした（もちろん相川様が迅速に発送してくださったからですが）。
 
我が家初となるスウェーデン語でびっしりの小包が届いた時は、しばし感慨にふけったのち、いい記念と思い小包の写真を撮ってしまったほど、嬉しかったです（笑）
梱包も丁寧でしたし、素敵なメッセージカードも入っていて、私にとってとても良いクリスマスプレゼントになりました！
本当にありがとうございました。
 
 
日本には発送してくれないスウェーデンの商品がどうしても欲しくて、購入代行をしてくださる業者様をgoogleで探し、一番最初に見つけたのが相川様でした。
不安半分で問い合わせをし、その頂いた返事を読んだ瞬間、不安は吹き飛びました。おおげさでもなんでもなく、それくらいお人柄の良さが文面から伝わってきました。全面的にお任せできると思いましたし、そしてそれは間違いではありませんでした。本当に、お願いして良かった。
 
商品は大変気に入っておりますし、これを見た友人が欲しがっているので、近いうちにまたお願いすることになるかと思います（笑）その時はどうぞまた宜しくお願い致します！
N様より(頂いたメールをそのまま記載させていただきました)HOUDINIのウェア購入を代行
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私はアウトドアアクティビティが大好きで、使用するギアやウェアを良く購入します。
日本のアウトドアショップでは、アメリカやカナダのブランドが圧倒的なシェアを誇っているのですが、
ここ何年かで、北欧のブランドが急速に台頭し始めた傾向があります。
代表的なブランドだと、HAGLOFS、NORRONA、そして今回購入させて頂いたHOUDINIあたりです。
おそらくですが、北米のブランドに比べて、日本人に合いやすいフィッティングであることが一番の要因ではないかと思います。
また、色使いも特徴があって、どのブランドも繊細で美しいので、（北米のブランドはたいてい大味です笑）
そのような点が日本人にうけているのではないかと思います。
 
ただ、問題なのは、販路が狭いという点です。
HAGLOFSは昨年、大手のアシックスが正規代理店となりましたが（これも人気が急速に出てきたためかと）、
まだブランドの設立も浅いHOUDINIなんかは、日本での取扱店もまだ少なく、当然、入ってくる数も限られている為、
なかなか目当てのアイテムの購入に至れないという現状です。
 
そこで、私のような、諦めのつかない人間（笑）は本国からの輸入を試みるというわけです。
輸入を決断した大抵の方はそうかと思いますが、まずは現地のアウトドアショップから直輸入を試みるはずです。
今はPaypalなど、安心して決済が出来るシステムがありますからね。
英語に自信がない人でも、Paypalとgoogle翻訳があれば、大抵の海外通販は容易であると思います。
 
今回、私もまずは、購入していただいたショップaddnatureにメール交渉しました。
しかし、結果は日本へは出荷出来ないということでした。
他にも在庫を持っているスウェーデン国内の数店舗あたりましたが、どこも同じ理由で断られてしまいました。
そうなってしまった場合、次に、頼るのが、輸入代行となるわけです。
私が相川さんを知ったのはこの段階です。
 
しかし、その前に実は、『個人輸入　代行』という検索ワードでヒットした中で、欧州対応可能のショップ数件に見積りを依頼しました。
結果は、全て断られてしまいました。
どのショップも、”購入サイトがスウェーデン語だったから"いう理由です。
そこで、『スウェーデン　個人輸入』と検索ワードを変えて再建策し、見つけたのが、相川さんです！
 
この"スウェーデン語サイトも対応可能"という点、ここは相川さんの一番の強みになるのではないかと思います。
私のような理由で、個人輸入を諦めざるを得なかった方、きっとかなり多いのではないでしょうか。
 
そして何と言っても、ここまでの親切なご対応をしてくださるのですから